I den eksisterende løsningen var det utfordrende å spore og måle effekten av rekrutteringsarbeidet. Søknadsflyten var lite oversiktlig, noe som gjorde det vanskelig å få innsikt i hvor kandidatene kom fra og hva som faktisk konverterte. Samtidig fremstod det visuelle uttrykket som utdatert og lite samlende, og ga ikke et tydelig bilde av Tide som en moderne og attraktiv arbeidsgiver – eller som en profesjonell aktør innen turbussutleie.
